VIDA DE SUPORTE

"Meu mouse deu defeito... O que é que eu faço?"
(É a usuária, do outro lado da linha).
- Traga aqui, nós lhe arranjaremos outro!
"Pode deixar, eu serei rapidinha!"

Minutos depois, entra em nossa sala,
acompanhada de outra colega,
trazendo a CPU - sem o "ratinho".
- A que horas você acha que me entrega?

- Oh, minha amiga! Eu achei que tu
tivesses entendido! Traze o mouse!
Nada existe a fazer com a CPU!

É assim o dia-a-dia no suporte
a usuários de computador.
Antes de tudo, é preciso ser forte!